IT-Betreuung für KMU im Aargau – Ihre externe IT-Abteilung
Sie möchten Ihre IT zuverlässig betreiben, benötigen aber keine eigene interne IT-Abteilung? Die Computer Communication AG übernimmt als externer IT-Partner die Betreuung Ihrer Computerarbeitsplätze, Microsoft 365, E-Mail, Netzwerk, WLAN, Synology NAS, Backup und IT-Sicherheit.
Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige, Büros, Praxen, Gewerbebetriebe und Organisationen im Aargau – mit persönlichem Ansprechpartner, Fernwartung und Vor-Ort-Service.
Ziel ist eine IT-Umgebung, die zu Ihrem Unternehmen passt, nachvollziehbar aufgebaut ist und im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert.
Eine externe IT-Abteilung für kleinere Unternehmen
Viele KMU benötigen professionelle IT, können oder möchten jedoch keine eigene interne Informatikabteilung beschäftigen.
Genau hier übernimmt die Computer Communication AG die Rolle eines externen IT-Ansprechpartners. Wir kennen Ihre Umgebung, unterstützen Ihre Mitarbeitenden und helfen bei technischen Änderungen, Störungen und neuen Anforderungen.
Damit müssen Sie bei jedem IT-Thema nicht wieder bei null beginnen. Arbeitsplätze, Benutzer, Netzwerk, Datensicherung und zentrale Systeme können als zusammenhängende IT-Umgebung betrachtet werden.
Für welche KMU eignet sich eine externe IT-Betreuung?
Kleine & mittlere Unternehmen
Für Unternehmen, die mehrere Computerarbeitsplätze zuverlässig betreiben müssen, aber keine eigene IT-Abteilung besitzen.
Handwerk & Gewerbe
Unterstützung für Büroarbeitsplätze, E-Mail, Microsoft 365, Drucker, Netzwerk und Datensicherung.
Büros & Dienstleister
Betreuung von Arbeitsplätzen, Outlook, Microsoft 365, gemeinsamen Daten und Büroinfrastruktur.
Praxen
Unterstützung bei PCs, Druckern, Netzwerk, Microsoft 365 und allgemeiner IT-Infrastruktur.
Selbstständige
Ein persönlicher Ansprechpartner für Computer, E-Mail, Backup und technische Fragen.
Vereine & Organisationen
Unterstützung bei Benutzern, gemeinsam genutzten Daten, E-Mail und Arbeitsplätzen.
Was übernimmt Ihre externe IT-Abteilung?
IT-Support & Helpdesk
Unterstützung für Mitarbeitende, wenn Computer, Programme, Outlook oder Geräte nicht richtig funktionieren.
- Windows-Probleme
- Software
- Outlook & E-Mail
- Drucker
- Benutzerfragen
Microsoft 365 Betreuung
Unterstützung bei Microsoft 365, Outlook, Benutzerkonten, OneDrive und Zusammenarbeit.
- Microsoft 365 Einrichtung
- Benutzerverwaltung
- Outlook
- OneDrive
- Teams
Arbeitsplätze & Computer
Neue Arbeitsplätze einrichten, Geräte ersetzen und bestehende Computer betreuen.
- PC & Notebook
- Windows
- Software
- Datenübernahme
- Drucker & Scanner
Netzwerk & WLAN
Betreuung der Verbindung zwischen Arbeitsplätzen, Geräten, Internet und zentralen Systemen.
- Router
- Switches
- WLAN
- Netzwerkdrucker
- Verkabelung
Synology NAS & Datenablage
Zentrale Ablage von Unternehmensdaten mit nachvollziehbaren Benutzern und Zugriffsrechten.
- NAS-Einrichtung
- Benutzer
- Freigaben
- Zugriffsrechte
- Backup
Backup & Datensicherung
Unterstützung bei einer nachvollziehbaren Datensicherung für wichtige Unternehmensdaten.
- lokale Backups
- NAS-Sicherung
- Cloud-Sicherung
- Microsoft 365 Backup
- Backup-Kontrollen
IT-Sicherheit
Technische und organisatorische Schutzmassnahmen passend zu Ihrer IT-Umgebung.
- Updates
- Virenschutz
- Firewall
- Multi-Faktor-Authentisierung
- Sicherheitsprüfung
Fernwartung
Viele alltägliche IT-Probleme können ohne Anfahrt per Fernwartung bearbeitet werden.
- Outlook
- Microsoft 365
- Windows
- Software
- Fehleranalyse
IT-Beratung & Planung
Beratung bei neuen Arbeitsplätzen, Veränderungen, Ersatzbeschaffungen und Weiterentwicklung Ihrer IT.
- neue Arbeitsplätze
- Geräteersatz
- Microsoft 365
- Netzwerk
- Backup & Sicherheit
Outlook, E-Mail, OneDrive & Benutzer zentral betreuen
Microsoft 365 ist in vielen KMU ein zentraler Bestandteil des Arbeitsalltags. Probleme mit Benutzerkonten, Outlook oder Synchronisation können deshalb mehrere Mitarbeitende gleichzeitig beeinträchtigen.
Wir unterstützen bei Einrichtung, Anpassung und laufenden Fragen rund um Ihre Microsoft-365-Umgebung.
Typische Microsoft-365-Themen
- neue Benutzer einrichten
- E-Mail-Konten konfigurieren
- Outlook-Probleme beheben
- OneDrive synchronisieren
- Microsoft Teams
- Benutzerwechsel
- Konten auf neuen Geräten
- Multi-Faktor-Authentisierung
IT-Arbeitsplätze für Mitarbeitende betreuen
Ein neuer Arbeitsplatz besteht nicht nur aus einem Computer. Benutzerkonto, E-Mail, Microsoft 365, Datenzugriff, Drucker und weitere Anwendungen müssen zusammenspielen.
Arbeitsplatz planen
Benötigte Hardware, Software und Zugriffsrechte festlegen.
Einrichten
Computer, Benutzer, Microsoft 365 und Geräte konfigurieren.
Betreuen
Mitarbeitende bei technischen Problemen und Fragen unterstützen.
Anpassen
Gerätewechsel, neue Benutzer oder Veränderungen nachvollziehbar umsetzen.
Netzwerk, WLAN, NAS & Drucker zuverlässig verbinden
In einem Unternehmen arbeiten Computer selten isoliert. Netzwerk, WLAN, Drucker, NAS und Internet müssen zuverlässig miteinander kommunizieren.
Bei Störungen betrachten wir deshalb nicht nur das einzelne Gerät, sondern bei Bedarf die gesamte Verbindungskette.
Infrastruktur-Themen
- Router & Internet
- WLAN-Abdeckung
- Switches
- Netzwerkverkabelung
- Synology NAS
- Netzwerkdrucker
- gemeinsame Daten
- Benutzerrechte
Backup & Datensicherung für KMU
Unternehmensdaten sollten nicht erst dann zum Thema werden, wenn eine Datei gelöscht, ein Computer ausgefallen oder ein Datenträger defekt ist.
Wir prüfen bestehende Sicherungen und unterstützen bei einer Backup-Lösung, die zu Ihren Arbeitsplätzen, Datenmengen und vorhandenen Systemen passt.
Sicherheit als Teil der laufenden IT-Betreuung
IT-Sicherheit besteht nicht aus einer einzigen Software. Betriebssysteme, Benutzerkonten, Updates, Zugriffsrechte, Backup und Mitarbeitende spielen zusammen.
Wir unterstützen Sie dabei, sinnvolle technische Schutzmassnahmen in Ihre bestehende IT-Umgebung zu integrieren.
Mögliche Schutzmassnahmen
- System- und Softwareupdates
- Virenschutz
- Firewall
- Multi-Faktor-Authentisierung
- Benutzerrechte
- Datensicherung
- Sicherheitskontrollen
- Mitarbeitersensibilisierung
Fernwartung, Vor-Ort-Service & persönliche Beratung
Fernwartung
Viele Software-, Outlook-, Microsoft-365- und Windows-Probleme lassen sich ohne Anfahrt bearbeiten.
Fernwartung ansehen →Vor-Ort-Service
Bei Netzwerk, WLAN, NAS, Druckern und mehreren Arbeitsplätzen ist Unterstützung direkt im Unternehmen oft sinnvoll.
Termin buchen →IT-Beratung
Bei Neuanschaffungen, Veränderungen oder grösseren Projekten beraten wir Sie persönlich.
IT-Beratung ansehen →IT-Support oder laufende KMU-IT-Betreuung?
IT-Support
Sie benötigen Unterstützung bei einer konkreten technischen Störung?
- Computerproblem
- Outlook funktioniert nicht
- Druckerproblem
- WLAN-Störung
- Softwarefehler
Dafür eignet sich unser allgemeiner IT-Support.
IT-Support AargauExterne IT-Abteilung
Sie möchten einen IT-Partner, der Ihre Umgebung kennt und mehrere IT-Themen betreut?
- laufender Support
- Benutzer & Arbeitsplätze
- Microsoft 365
- Netzwerk & NAS
- Backup & Sicherheit
Dann ist die laufende KMU-IT-Betreuung die passendere Lösung.
So starten wir mit Ihrer KMU-IT-Betreuung
Situation kennenlernen
Wir besprechen Arbeitsplätze, Anwendungen und aktuelle IT-Themen.
IT-Umgebung prüfen
Relevante Systeme, Netzwerk, Backup und bestehende Strukturen betrachten.
Prioritäten festlegen
Dringende Probleme und sinnvolle Verbesserungen gemeinsam priorisieren.
Laufend unterstützen
Danach stehen wir als Ansprechpartner für Ihre IT zur Verfügung.
Warum eine externe IT-Abteilung für KMU sinnvoll sein kann
Ein Ansprechpartner
Computer, Microsoft 365, Netzwerk, NAS und Backup können gemeinsam betreut werden.
Ihre Umgebung ist bekannt
Bei wiederkehrender Betreuung müssen grundlegende Zusammenhänge nicht bei jeder Anfrage neu erklärt werden.
Flexible Unterstützung
Fernwartung für geeignete Aufgaben und Vor-Ort-Service, wenn die Situation es erfordert.
Mit Ihrem Unternehmen wachsen
Neue Mitarbeitende, Arbeitsplätze und Systeme können schrittweise ergänzt werden.
Verständliche Beratung
Technische Entscheidungen werden nachvollziehbar erklärt, statt mit unnötiger Fachsprache.
26+ Jahre Erfahrung
Langjährige Erfahrung in Informatik, Support und persönlicher Betreuung.
IT-Betreuung für Gewerbe, Büros, Praxen & Dienstleister
Kleine Unternehmen benötigen keine unnötig komplexe IT-Infrastruktur. Entscheidend ist eine Lösung, die zu Arbeitsabläufen, Mitarbeitenden und tatsächlichem Bedarf passt.
Handwerk & Gewerbe
Büro-PCs, E-Mail, Microsoft 365, Drucker, Datensicherung und mobile Arbeitsplätze.
IT-Betreuung für Handwerker →Arztpraxen
Allgemeine Praxis-IT, Computerarbeitsplätze, Microsoft 365, Drucker, Netzwerk und Backup.
IT-Support für Arztpraxen →Büros & Dienstleister
Arbeitsplätze, Benutzerkonten, Outlook, OneDrive, Netzwerk und gemeinsame Daten.
Regionaler IT-Partner aus Reinach AG & Seengen
Mit Reinach AG und Seengen als regionale Ausgangspunkte betreuen wir Unternehmen in verschiedenen Regionen des Aargaus.
Unser Schwerpunkt liegt unter anderem im Wynental, Seetal, rund um den Hallwilersee sowie in angrenzenden Regionen.
Passende IT-Angebote für Ihr KMU
Häufige Fragen zur IT-Betreuung für KMU
Was bedeutet externe IT-Abteilung?
Eine externe IT-Abteilung übernimmt IT-Aufgaben für Unternehmen, die keine eigene interne IT-Stelle besitzen oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Dazu können Support, Arbeitsplätze, Microsoft 365, Netzwerk, NAS, Backup und IT-Sicherheit gehören.
Für welche Unternehmensgrösse eignet sich die IT-Betreuung?
Unser Angebot richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige, Büros, Praxen, Gewerbebetriebe und Organisationen ohne eigene IT-Abteilung.
Betreuen Sie auch bestehende IT-Systeme?
Ja. Wir können bestehende Computerarbeitsplätze und IT-Umgebungen prüfen und gemeinsam festlegen, welche Bereiche weitergeführt, angepasst oder verbessert werden sollen.
Unterstützen Sie Microsoft 365?
Ja. Wir unterstützen bei Microsoft 365, Outlook, E-Mail, Benutzerkonten, OneDrive, Teams und typischen Einstellungsproblemen.
Richten Sie neue Mitarbeiter-Arbeitsplätze ein?
Ja. Je nach Umgebung können Computer, Benutzerkonten, Microsoft 365, Outlook, Datenzugriffe, Drucker und weitere benötigte Anwendungen eingerichtet werden.
Betreuen Sie Synology NAS?
Ja. Wir unterstützen bei Synology NAS, Benutzern, Freigaben, Zugriffsrechten, Datenspeicherung und Backup.
Können Sie unser Firmen-WLAN und Netzwerk betreuen?
Ja. Wir unterstützen bei WLAN, Router, Switches, Netzwerkdruckern, Verkabelung und typischen Verbindungsproblemen.
Übernehmen Sie Backup und Datensicherung?
Ja. Wir unterstützen bei lokalen Sicherungen, NAS-Backup, Cloud-Lösungen, Microsoft-365-Backup und der Kontrolle bestehender Sicherungen.
Ist Fernwartung für unsere Mitarbeitenden möglich?
Ja. Viele Windows-, Outlook-, Microsoft-365- und Softwareprobleme lassen sich per Fernwartung bearbeiten.
Kommen Sie auch direkt in unsere Firma?
Ja. Bei Netzwerk, WLAN, NAS, Druckern, mehreren Arbeitsplätzen oder Infrastrukturproblemen ist ein Vor-Ort-Termin häufig sinnvoll.
Ist IT-Betreuung dasselbe wie IT-Support?
Nicht ganz. IT-Support konzentriert sich häufig auf ein konkretes Problem. Bei laufender IT-Betreuung steht eine längerfristige Zusammenarbeit und die gesamte IT-Umgebung stärker im Mittelpunkt.
In welchen Regionen betreuen Sie KMU?
Unser Schwerpunkt liegt im Aargau, insbesondere rund um Reinach AG, Seengen, Wynental, Seetal, Hallwilersee, Lenzburg, Aarau und angrenzende Regionen.
Suchen Sie einen persönlichen IT-Partner für Ihr KMU?
Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei Computerarbeitsplätzen, Microsoft 365, Netzwerk, NAS, Backup, IT-Sicherheit und laufenden Supportfragen – persönlich, regional und verständlich.
Computer Communication AG
Aarauerstrasse 32 · 5734 Reinach AG
Reinach AG · Seengen · Aargau