PC-Hilfe für Senioren – persönliche Computerhilfe Schritt für Schritt
Computer, Smartphone oder Internet funktionieren nicht wie gewünscht? Die Computer Communication AG unterstützt Seniorinnen und Senioren persönlich bei PC, Laptop, Windows, E-Mail, Outlook, WLAN, Drucker, Smartphone und Tablet.
Wir erklären verständlich, was das Problem verursacht und welche Schritte notwendig sind. Sie können jederzeit nachfragen, wenn etwas unklar ist.
Die Unterstützung ist bei uns, nach Vereinbarung bei Ihnen zuhause oder bei geeigneten Problemen per Fernwartung möglich.
Wobei können wir Ihnen helfen?
Computer & Windows
- PC oder Laptop funktioniert nicht richtig
- Windows-Probleme
- Programme installieren
- neuen Computer einrichten
- Daten übertragen
E-Mail & Outlook
- E-Mail-Konto einrichten
- Outlook-Probleme
- E-Mails senden & empfangen
- Kontakte & Kalender
- Microsoft 365
WLAN & Drucker
- WLAN funktioniert nicht
- Internetverbindung prüfen
- Drucker einrichten
- Scanner verbinden
- mehrere Geräte verbinden
Hilfe bei Smartphone, Tablet & digitalen Alltagsfragen
Viele digitale Aufgaben finden heute nicht mehr nur am Computer statt. Smartphone und Tablet werden für E-Mail, Fotos, Kontakte, Apps und viele weitere Dienste genutzt.
Smartphone einrichten
Einstellungen, WLAN, E-Mail, Apps und grundlegende Funktionen.
Fotos & Dateien
Fotos übertragen, Bilder sichern und Dateien übersichtlich speichern.
Kontakte & Kalender
Kontakte verwalten, Termine eintragen und Synchronisation verstehen.
Computerhilfe ohne unnötige Fachbegriffe
Technik muss nicht kompliziert erklärt werden. Unser Ziel ist, dass Sie nachvollziehen können, was wir an Ihrem Computer oder Gerät machen.
Wir erklären die wichtigsten Schritte in verständlicher Sprache und zeigen Ihnen auf Wunsch, wie Sie bestimmte Aufgaben später selbst erledigen können.
Fragen sind ausdrücklich willkommen – auch wenn ein Arbeitsschritt nochmals erklärt werden soll.
Neuen PC oder Laptop einrichten lassen
Ein neuer Computer soll möglichst wieder so eingerichtet sein, dass Sie Ihre vertrauten Programme, E-Mail und persönlichen Daten weiterhin nutzen können.
Wir unterstützen beispielsweise bei:
Windows & Programme
Grundeinrichtung, Updates und benötigte Programme.
Datenübernahme
Dokumente, Fotos und vorhandene Daten auf das neue Gerät übertragen.
E-Mail & Drucker
Mailkonto, Outlook, Drucker und Scanner einrichten.
Hilfe bei verdächtigen E-Mails, Pop-ups & Sicherheitsfragen
Gefälschte E-Mails, unerwartete Warnmeldungen und betrügerische Webseiten können schwer einzuschätzen sein.
Wenn Sie bei einer Nachricht oder Meldung unsicher sind, unterstützen wir bei der technischen Prüfung und erklären, worauf Sie künftig achten können.
Auch Passwörter, Datensicherung, Windows-Sicherheit und grundlegende Schutzmassnahmen können gemeinsam angeschaut werden.
Wichtige Daten richtig sichern
Fotos, persönliche Dokumente und andere wichtige Dateien sollten nicht ausschliesslich auf einem einzigen Computer gespeichert sein.
Wir helfen Ihnen dabei, eine verständliche Datensicherung einzurichten und erklären, wo Ihre Dateien gespeichert werden.
PC-Hilfe oder Computer-Einzelunterricht?
Bei der PC-Hilfe für Senioren steht ein konkretes technisches Problem oder eine praktische Aufgabe im Mittelpunkt: beispielsweise ein Drucker, Outlook, WLAN, ein neuer Computer oder eine Fehlermeldung.
Möchten Sie dagegen Windows, Smartphone, E-Mail, Office oder andere Themen ausführlicher kennenlernen, eignet sich unser persönlicher Computer-Einzelunterricht.
Wie kann die Computerhilfe stattfinden?
Bei uns
Computer und Notebook können je nach Problem direkt bei uns geprüft werden.
Bei Ihnen zuhause
Besonders bei WLAN, Drucker, Router oder mehreren Geräten kann Unterstützung vor Ort sinnvoll sein.
Per Fernwartung
Viele Windows-, Outlook- und Softwareprobleme können direkt am Computer per Fernwartung geprüft werden.
Persönliche PC-Hilfe aus der Region
Die Computer Communication AG unterstützt seit über 26 Jahren Privatpersonen bei Computer- und IT-Fragen.
Unser Hauptstandort befindet sich in Reinach AG. Zusätzlich sind wir in Seengen vertreten. Je nach Anliegen helfen wir bei uns, per Fernwartung oder nach Vereinbarung vor Ort.
Statt eine lange Liste einzelner Gemeinden aufzuzählen, konzentriert sich diese Seite bewusst auf persönliche Computerhilfe für Seniorinnen und Senioren.
Standardansatz: CHF 156.– pro Stunde. Bei Vor-Ort-Terminen können zusätzlich Fahrspesen anfallen.
Passende Angebote der Computer Communication AG
Computer-Einzelunterricht
Persönlich lernen und eigene Computerfragen Schritt für Schritt bearbeiten.
Computer-Reparatur
Bei technischen Problemen, Windows-Fehlern oder defekter Hardware.
Häufige Fragen zur PC-Hilfe für Senioren
Helfen Sie auch bei einfachen Computerfragen?
Ja. Es muss kein kompliziertes technisches Problem vorliegen. Wir unterstützen auch bei alltäglichen Fragen zu Computer, E-Mail, Drucker, Smartphone und Tablet.
Können Sie direkt zu mir nach Hause kommen?
Ja. Nach Vereinbarung ist Unterstützung vor Ort möglich. Besonders bei WLAN, Router, Druckern und mehreren Geräten kann dies sinnvoll sein.
Kann die Hilfe per Fernwartung stattfinden?
Ja. Viele Probleme mit Windows, Outlook, E-Mail und Software können per Fernwartung geprüft werden, sofern der Computer noch mit dem Internet verbunden ist.
Helfen Sie auch bei Smartphone und Tablet?
Ja. Wir unterstützen beispielsweise bei Einstellungen, E-Mail, WLAN, Apps, Fotos, Kontakten und Kalender.
Kann ich lernen, die Schritte später selbst zu machen?
Ja. Auf Wunsch erklären wir die wichtigsten Arbeitsschritte verständlich. Für ausführlicheres Lernen steht zusätzlich unser persönlicher Computer-Einzelunterricht zur Verfügung.
Helfen Sie beim Einrichten eines neuen Computers?
Ja. Wir unterstützen bei Windows, Programmen, Datenübernahme, E-Mail, Drucker und grundlegenden Einstellungen.
Was kostet die PC-Hilfe?
Der Standardansatz beträgt CHF 156.– pro Stunde. Bei Vor-Ort-Terminen können zusätzlich Fahrspesen anfallen.
Benötigen Sie persönliche Computerhilfe?
Beschreiben Sie uns kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir klären, ob Hilfe bei uns, per Fernwartung oder bei Ihnen zuhause am sinnvollsten ist.