PERSÖNLICHER IT-SUPPORT

IT-Hilfe, die
direkt weiterhilft.

Supportanfrage erfassen, Status verfolgen und direkt mit unserem Team kommunizieren – übersichtlich, sicher und auf jedem Gerät.

✓ Ohne Anmeldung möglich✓ Bestätigung per E-Mail✓ Status jederzeit sichtbar

HELP DESK ALS WEB-APP

Schneller Zugriff vom Startbildschirm

Das Help Desk kann auf unterstützten Geräten wie eine App installiert werden. Die Oberfläche ist für Smartphone, Tablet und Desktop optimiert.

✓ App-Icon✓ Offline-Hinweis✓ Installierbar✓ Push vorbereitet

Problem beschreiben und bei Bedarf einen Screenshot oder ein PDF anhängen.

Alle offenen und abgeschlossenen Anfragen übersichtlich an einem Ort.

Sicherer Nachrichtenverlauf zwischen Kunde und Support-Team.